Roblox は、プレイヤーの内部エクスペリエンスレポートに対する大幅なアップデートを展開しています。新しいインターフェースは、プレイヤーがチャット行動、体験コンテンツ、別のユーザー、または別の安全上の問題を報告したかどうかに基づいて変化する、より明確な言語と適応的な質問を備え、よりシンプルになるように設計されています。
同社はまた、プレイヤーが何かを報告した後、より多くのフィードバックを提供する予定です。 Roblox によれば、ユーザーはレポートがアクションにつながったときに通知を受け取り、レポートの送信直後に役立つヒントを確認し、第 3 四半期後半には永続的な受信トレイを使用してレポートのステータス更新を再確認できると述べています。
レポートの品質は、Roblox の規模でのモデレーションの隠れたボトルネックです。曖昧なレポートや誤ったルートのレポートはレビュー担当者の時間を無駄にし、実際のケースを遅らせます。アダプティブな質問は基本的にソースでの構造化されたデータ収集であり、約束されたステータス受信箱はプレーヤーが抱く最も一般的な苦情に対処します。つまり、レポートは虚空に消えます。